转化率是衡量推广效果好坏的基本标准，转化率越高，则推广的效果越好；转化率越低，则推广效果较差。什么是转化率呢，转化率是指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。作为企业而言，以最少的成本，获得最大的转化是最终目标。
 
通常一个账户转化率的高低，其影响因素有很多，站在网民的角度，如果有需求，首先是在搜索引擎去搜索相关问题，看到广告后进去落地页，符合意向需求后进而咨询客户，最后才形成转化，所以，从整个流程来看，最终的转化环节是进入落地页产生的咨询。下面，我们来看看影响转化率的因素究竟有哪些？

一、公司策略。
公司的推广策略，在执行的各个环节中，对产品的定位以及人群的定位非常重要，低端市场和高端市场产品定价的高低在一定程度上影响转化率。现在的市场竞争非常的激烈，同样的产品客户会货比三家，因此，产品定价的高低，会影响成交，在营销策略中，首先要了解产品价格定位，不能任意定价，同时也得考虑是否盈利，定价根据市场的变化而变化。

二、落地页环节。
落地页是承载转化的最终环节，能够留住客户，吸引客户，让客户产生咨询是落地页的重中之重。其中，优质的落地页设计有很多因素，包括页面整体布局协调统一，整体的布局风格一致，切勿多种风格；色调统一，色调的运用上不宜过多，要与整体风格协调；排版要遵循用户的审美标准和正常浏览习惯，排版非常重要。在排版中，要站在客户的角度思考问题，了解和研究客户真正的需求究竟是什么，然后再布局上以客户为中心进行排版。最后，落地页最重要的一点就是转化按钮，经常对落地页按钮进行测试，点击能否正常咨询，不能正常咨询则立即修改，同时，根据情况，增加相应的转化按钮。
 
三、客服方面。
客服是转化的重要环节，更是所有环节中最重要的一环，最终的转化环节都取决于客服。所以，在客服方面，影响转化的因素有：专业知识匮乏。专业知识是客服必备，必须具备扎实的专业技能，让客户为你的专业感到认可；沟通技巧欠佳。沟通是人与人之间聊天交往的常备手段，好的高效的沟通技巧，更易让客户买单，而欠缺的沟通技巧，则会导致转化降低；营销意识不足。作为客服，首先要具备良好的营销意识，把客户当上帝，以服务至上、良好信誉赢得客户。

影响账户转化率的因素有公司策略、落地页以及客服等方面，同时，在推广方面，流量精准与否，也是影响成交的关键，精准的流量，转化率高。垃圾流量，导致转化率降低。所以，要提升账户的转化率，要综合各个方面做好账户的优化，与各部门之间要保持良好的沟通，随时做好账户的调整和优化。